2023年6月21日 ,客户邢女士将一面写有“保障送真情,理赔显关爱”的锦旗赠予富德生命人寿杞县支公司,并对公司高效便捷的理赔服务表示高度认可。邢女士激动地说道:“癌症不可怕 ,可怕的是没有钱医治,感谢富德生命人寿的高效理赔,让我可以安心接受治疗 。”
2023年4月初 ,客户邢女士因咽部不适前往郑州大学第一附属医院进行详细检查,经彩超初步判定为甲状腺结节,但由于结节形态不规则医生建议手术进行治疗。经手术病理检查 ,不幸被确诊为甲状腺癌。住院期间,邢女士家属拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案,接到报案后,公司第一时间委派“爱心天使”进行了探视 ,并详细告知客户理赔所需资料,同时启动案件调查程序 。
经查询,2013年至2020年 ,邢女士先后为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险(分红型)》,保额5万元;《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》,保额10元;《富德生命爱无忧防癌疾病保险》 ,10万元;《富德生命康健无忧重大疾病保险》,共计保额20万元,同时附加康悦人生费用补偿医疗保险、住院每日补贴医疗保险 、住院费用补偿医疗保险。
2023年 6月12日 ,邢女士在公司工作人员的协助下前往开封杞县支公司柜面提交理赔申请资料。经调查核实,认定邢女士所患疾病符合保险责任范围,富德生命人寿于6月19日依约给付保险金598988.06元 ,并豁免续期保险费155500元 。
一场突如其来的意外,可能改变一个家庭原本的轨迹,我们虽无法规避意外风险,却可以尽早为自己和家人规划合理的保障计划 ,添加一份安心的保障,为家庭的美好生活保驾护航。